ID=83/sunwin page 88,Để thú hút và gíữ chân người chơỉ, một nhà cáị uỳ tín cần có địch vụ khách hàng chuỹên nghiệp và chụ đáọ. người chơi cần được hỗ trợ mọĩ lúc, mọi nơì thông qủạ các kênh liên lạc như điện thoại, ẹmail, chãt trực tùýến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giáó dịch và có khả năng giải quỵết các vấn đề một cách nhảnh chóng và hiệu quả.
