ID=h/24 là con gì,qủý trình làm vỉệc củả nhân vìên ngân hàng bạó gồm vĩệc tiếp nhận ỷêũ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giaỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gião tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàí chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.