ID=k/nowgoal im,trước khĩ trịển khảì chương trình khũỳến mãí đạỉ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêù có thể là tăng đòạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêú, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêụ đó.